[생성형 AI와 협력하기 위한 Chegg의 변화]

◎ 지난 달 온라인 교육 회사인 Chegg는 ChatGPT로 인해 시장 가치에 크게 타격을 받은 바 있음.
◎ 이는 이미 2020년에 Chegg 내에서도 경고된 바였으나, 회사는 AI가 서비스를 대체할 시점이 멀었다고 생각함.
◎ 이에 Chegg는 4월 중순에 GPT-4로 구동되는 AI 학습 동반자인 CheggMate를 만들기 위한 파트너십을 발표함.
◎ Chegg는 모든 추가 인력을 CheggMate 및 AI 개발에 집중하고 있으며, 내년까지는 이를 공개적으로 출시하지 않을 것으로 예상함.
◎ CheggMate 서비스는 Chegg의 자체 알고리즘과 그동안 누적된 1억 개의 학습 질문 저장소에 기반함.
- 사용자가 CheggMate에 쿼리를 입력하면 해당 요청이 개념 이해에 관한 것인지, 특정 문제 해결에 관한 것인지 또는 특정 과목에 관한 것인지의 여부를 분류하려고 시도함.
- GPT-4 프롬프트나 인간 전문가의 답변 또는 Chegg의 데이터베이스를 통해 최상의 리소스를 전달하고자 할 것임.
◎ 다만 CheggMate는 다른 AI 튜터를 개발하는 경쟁업체로부터 경쟁이 심화될 가능성이 있기에 마케팅에 더 많은 비용을 지출하게 될 수 있음.